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許多用戶已經就此事引發的不便要求賠償,條碼打印機，但這似乎不太可能。沃達豐發言人稱，“由于存在諸多變數，我們從沒有保證24小時服務，公司將對此事展開調查�！�(姜雪)
沃達豐在周一下午1點稱2G和3G語音服務全部恢復，下午6點時多數語音信箱和短信服務恢復，但一些服務依然無法連接。該公司表示希望在全天結束時能全部恢復正常。 沃達豐未透露受損設備性能及用途方面的詳情，據猜測設備可能價值數百萬英鎊。
該發言人指出，被偷設備為電腦和網絡硬件，價值不菲，但不會影響到用戶的隱私問題。她還稱，此次事件受影響的主要是M4走廊(M4 corridor)及一些周邊地區。但有些用戶在Twitter等社交網站發布消息抱怨，表明影響范圍可能比較廣。
? 新浪科技訊 北京時間3月1日上午消息，英國電信公司沃達豐的一個重要技術設施周日晚上遭盜賊侵入，導致數十萬用戶通訊中斷，語音電話、短信及移動互聯網服務都不能使用。 該公司發言人稱，“這是相當嚴重的事件，此前從未發生過。此事令數十萬用戶受到影響，公司正在盡快恢復服務，并會盡可能快地恢復正常�！�
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