相信越來越多的人已了解到,現代化電子零售系統并不是一部先進的收銀機或是讀取條碼的一種設備。電腦應用的普及,帶給我們處理資料上的極大方便,銷售點掃描操作不但可更快捷地收集資料,更可減低店員輸入資料時的出錯機會,提高了資料的可靠性。有了這些數據后,就可依據顧客的意向,作出更精確和及時的決定,同時亦提高了供應鏈的效率,實現及時處理的目標。
香港貨品編碼概況
香港貨品編碼協會(HKANA)1989年成立,當時貨品編碼及掃描在香港的零售業尚未普及。但時至今日,在短短的5年間,采用貨品編碼及掃描的商店激增。
由于越來越多制造商使用原印條碼,因此使用銷售點(POS)掃描的商店亦日益增加。現在香港零售百貨業紛紛仿效超級市場及便利店,采用銷售點掃描系統讀取附有原印條碼的商品。為鼓勵更多的商店采用銷售點掃描系統,香港貨品編碼協會特別成立了一個零售百貨業條碼推廣委員會(GMBC),委員會成員由香港著名百貨公司擔任。
條碼對零售的影響
通常市面上的零售管理系統都依照一個模式建立而成,區別只在于其精密程度罷了。
最普遍的做法,是運用一部或多部的收銀機配備掃描系統,連接到店內的一部中央控制器,控制器多為功能強大的PC機或工作站,管理存貨資料庫。分店眾多的公司,會再由分店內的中央控制器接駁到總公司的電腦中心裝設的主機,負責在夜間整理營業數據。
據行內人士透露,使用掃描技術對零售方面有兩大主要效益。就具體方面而言,采用了掃描系統,能夠節省輸入的工作量,減少雇員人數。至于無形的效益,則可以把貨品控制得宜,并且掌握更準確的存貨情況。以往需要數天甚至數星期才能得到的營業資料,在掃描系統協助下,每天都可取得最新資料。
香港貨品編碼協會推行原印條碼,更使零售商節省購置條碼內部打印設備,印制條碼標簽和貨價牌的運作成本。
未來展望
香港編碼協會將積極推行原印條碼的使用。雖然,論普及程度以日本最高,但香港是自由港,工商界比較靈活,所以對原印條碼的推動在亞大地區算是不俗,前景非常樂觀。未來,香港編碼協會與內地會有更頻繁的交流。中國大陸已展開大型的推廣活動,尤以大型的省市級展覽會更令人振奮。據香港編碼協會的資料,中國使用原印條碼增長已是亞大地區之最。
其他方面,協會發展了EDI部門,幫助其會員處理掃描后的數據處理問題,進一步簡化零售商與供應商之間訂貨單及發票處理等的數據傳輸。