1. 我如何才能走一頁空白標簽?
答：首先將打印機切換到"脫機"模式，隨后按FEED鍵，開始輸出空白標簽。如果您發現問題，請檢查一下打印機的介質是否安裝好。
2. 我的打印機無法打印,并伴隨“嗶嗶”的報警聲，是哪里出錯了嗎?
答：這是打印機接收到了錯誤的數據。請確保你發送的打印作業使用了正確的格式。
3. 我該如何選擇標簽傳感方式?
答：打印機的標簽感應方式是受雙直插式封裝跳線開關控制的。雙直插式封裝開關的功能圖表在打印機的側板內部已有標明。打印機的默認設置為標簽穿透感應（ DSW2-2 ， DSW3-3 均處于離開的位置）。
如果您希望使用其他方式，請參照雙式直插式封裝跳線功能表對應設置。
4. 液晶屏上顯示"PAPER END"（紙已用完），是哪里出錯了嗎?
答：“PAPER END”表示紙張已用完。
請確認標簽是否正確定位，是否已為標簽邊緣導軌所固定。
5. 我怎樣來設定濃度?
答：濃度設定共分5級。數字“5”是代表最深色的設置。要瀏覽設置，按下LINE一次進入用戶模式（打印機顯示出現OFFLINE)。下一步同時按下LINE和FEED鍵，顯示"PRINT DARKNESS"。當前的設置是有陰影閃爍的數字。按下LINE鍵就移動下劃線到需要的設置。按下FEED鍵接受當前的設置。
6. 我怎樣來調整打印速度?
打印速度一共有5檔( 50,75,100,125和150mm/s)。要瀏覽設置，按下LINE 一次進入用戶模式（打印機顯示OFFLINE）下一步同時按下LINE和FEED鍵，直到在顯示屏上看到“PRINT DARKNESS”。再次按下FEED鍵到期望的打印速度設置。現在按下LINE鍵就移動下劃線到需要的設置。按下FEED鍵確認。（注意：這個設置以軟件操作優先）
7. CL系列的打印機有沒有末頁重打的功能?
答：可以。您必須在"聯機"模式下按FEED鍵，就可以重打最后一張標簽。
8. 液晶屏上顯示"PAPER END"（紙已用完），是哪里出錯了嗎?
答：對于直熱方式打印，你是否打印在熱敏紙上，但沒有把DSW2-1切換到ON的位置？
檢查碳帶和標簽是否粘連在一起，如果明色深度調節太會出現該現象.
請確認碳帶軸是否能夠自由轉動，如果不能，會出現該錯誤信息。
9. 無任何顯示，是哪里出錯了嗎?
答：請檢查電源是否已經打開。請檢查是否所有的電線等都已經正確連接好了。請檢查其他輔助電線等是否都沒有損壞。請確保保險絲的狀態沒有問題。
10. 我的打印機狀態無法調至“聯機”，為什么?
答：檢查一下LED電源燈亮著嗎？如果不亮，請檢查電線是否接好，電源開關是否開啟。同時也請確認打印頭是否已經關好。
11. 我該如何安裝標簽?
答：首先，打開打印機的前方機門和側板、轉動打印頭手柄，開啟打印頭。把標簽紙卷放置在紙架上并固定好。根據側板上的示意圖，標簽應從塑料導軌底部通過，穿過標簽傳感器，進入打印頭底部并從打印機前端輸出。將標簽邊緣導軌向打印機內側推動，直至與標簽外緣剛好接觸。記得要關閉打印頭手柄，然后關閉側板和機門。
12. 我該怎樣取消我的打印作業?
答：取消當前的打印作業可以在液晶顯示器的提示下完成：首先將打印機設置切換到"脫機"狀態，同時按LINE和FEED，然后按FEED鍵直到顯示屏上顯示"Cancel Current Printer Job" 最后用LINE鍵選擇是或否，接著按FEED進行刪除。通過軟件對打印作業也可以使用命令進行刪除，作為選擇，重新啟動打印機也可以對打印作業進行刪除，但這種刪除將把打印機內當前所有的打印作業全部刪除。
13. 我已經提交了一個打印作業，但沒有任何打印跡象，我該怎么辦?
答：請確認打印介質已經正確安裝而且紙張正確地穿過打印頭。
請檢查軟件的打印設定時是否太淡或者太深了。如果需要的話，通過軟件調整色深度設定或打印速度。
嘗試換另一種打印介質。舊的或者劣質材料會影響并降低打印質量。
請檢查碳帶有否起皺現象。
14. 我的CL系列打印機在一次打印時，打印出的不是 1 張標簽而是 20 英寸的空白標簽。是發生了什么錯誤?
答：可能您切換到了一個錯誤的標簽感應方式。您可以參照在側板內的 "雙式直插式封裝跳線功能指導圖" 來檢查是否選擇了符合您需求的設定。
如果您正在使用的是穿透感應打印方式，請檢查標簽間的間隙是否大于3mm；如果您使用的是黑標方式，請檢查黑標的粗度是否大于3mm。最后，請確保標簽正確地穿過了標簽傳感器。
15. 液晶屏上顯示"SENSOR ERROR"（感應器錯誤） ，我該怎樣解決這個問題?
答：“SENSOR ERROR”意思是傳感器故障。 檢查并確保所選的感應方法與安裝的介質匹配。
如果您使用的是一個間隙式標簽（DSW2-2=OFF）。請確保標簽間的間隙大于3mm，否則打印機將無法檢測。如果使用的是黑標打印感應方式（每個標簽間有黑標），DSW2必須為ON，同時確保黑標的粗度要大于3mm
16. 液晶屏上顯示"FRAMING ERROR"（成幀故障），我該怎樣解決這個問題
答：“FRAMING ERROR”的意思是成幀故障。
當打印機無法正確解釋打印數據信息的時候,就會在液晶屏上顯示該信息。請確認打印機和中斷的通訊格式是否匹配。
17. 我該如何更換碳帶?
答：打開打印機的門和打印頭手柄。參考蓋板內側的圖表，把碳帶軸插入靜止軸并在碳帶回收軸上插入空管芯。
將碳帶引導帶部分固定在回收軸上，并繞緊至引帶結束 。
18. 標簽已經走紙，但上面什么也沒有打印出來，我該怎么辦??
答：請確認標簽的寬度是否滿足您所需打印的內容。如果您正使用直熱模式，請確認您使用的是熱感紙。如果您使用的是熱轉模式，請檢查碳帶是否安裝正確，并且碳帶的碳粉面與標簽有效地結合。請檢查并確保打印頭的清潔。請確認您使用的碳帶和標簽是否匹配。請確認標簽感應器是否臟了或什么地方有異物。
19. 如何祛除碳帶的皺褶?
答：抬起打印頭，確保碳芯正確定位于碳帶錠上。順時針旋轉，以確認碳帶是否旋轉不暢，如果碳帶旋轉不暢，請檢查碳芯以及軸承，看看是否有所損壞。
20. 打印質量降低或者條形碼無法正確讀出，我該怎么辦?
答：請清潔打印頭。檢查碳帶是否有皺褶。
請檢查軟件的打印設定時是否太淡或者太深了。如果需要的話，通過軟件調整色深度設定或打印速度。
嘗試換另一種打印介質。舊的或者劣質材料會影響并降低打印質量。
檢查軟件打印設置不是太暗或太亮，如果需要通過軟件調整打印明暗度和打印速度。
當條形碼尺寸過大或過小會引起條形碼無法讀取，請確保他們符合條形碼標準。
請確認掃描儀已經按照條形碼型號設置完成處于等待讀取狀態。
請確認您要打印的是標準的條形碼圖形，而且圖像信息清晰可辨。
請確認標簽介質和碳帶是否匹配。樹脂型的碳帶不適合打印粗質低檔標簽，蠟質炭帶不適合用于人造合成的標簽材料。