SATO打印機常見故障與處理方法

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●打印質量差
1、如果打印輸出有部分缺漏、用目測的方法檢查打印頭,以保證打印頭清潔并且沒有物理損壞.如果看到異物,請用sato清潔套件的棉簽和熱敏打印頭及滾筒清潔劑清潔打印頭.
2、如果打印輸出太淡,請用軟件或液晶顯示面板增大熱量設置.如果打印輸出太濃,并且條碼中的條模糊不清且連在一起,請降低熱量設置.調節前面板上的print電位計可以進行微調.
3、如果打印輸出太淡,請用液晶顯示面板或軟件命令改變打印速度試試.
4、碳帶/標簽之間的配合是否合適?低質量的紙質標簽表面太粗糙,不易粘附樹脂基碳帶.蠟基碳帶不能很好地粘附在某些合成標簽材料上.
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●打印機進送標簽,但什么都不打印
1、標簽是否足夠寬?第一點的打印位置是在打印頭的外邊緣,并且窄的標簽與打印機的內側對齊.您可能需要用“offset”值配置打印機,以正確地定位標簽上的圖像.有關如何進行配置的說明,請參閱《操作員及技術參考手冊》第2節.
2、如果您采用直接熱敏模式打印,請您務必使用直接熱敏打印紙.
3、如果您采用熱轉印模式打印,請確認碳帶已正確裝入,使碳粉面(無光的一面)與介質接觸.
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●打印機發出嘟嘟聲,并且拒絕打印
這通常是由不正確的數據流引起.請將打印機設置為十六進制轉儲模式并打印發送到打印機的數據副本試試.檢查使用不正確命令的軸人數據流.有關正確使用命令的說明,請參閱《操作員及技術參考手冊》.
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●打印機不能聯機
1、power指示燈是否點亮?檢查電源線和ac保險絲.
2、存在錯誤.確認打印頭閂鎖旋鈕處于關閉狀態.
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●向打印機發送數據時打印機不能打印
1、檢查接口電纜,確認電纜已連接到正確的計算機端口.
2、如果您使用的是串行接口,請核對主機的波特率是否與打印機的波特率匹配.
3、 某些帶有大量圖形的復雜標簽要花很長的時間才能傳輸到打印機(尤其是使用串行接口時),在圖像可以打印之前,它們保存在緩沖區中.您有足夠的時間等待這一處理過程嗎?
4、將打印機設為十六進制轉儲模式,并重新發送數據流.收到的數據字符清單將以十六進制格式打印出來.有關如何將打印機設在十六進制轉儲模式的信息,請參閱《操作員及技術參考手冊》第2節的的十六進制診斷標簽.
5、確認計算機程序將數據發送到正確的打印機上.在“windows printer”對話框中,同一打印端口可以分配給多臺打印機.確認列于“print setup”窗口中的打印機是cl608(或cl612)打印機.(注：用于“label wizard”的正確打印機驅動程序標有“sato generic”)
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●液晶顯示屏顯示“eraming error”
當使用串行接口時,打印機和主機之間的通信格式必須同步.cl608e／612e打印機的rs232串行接口卡在出廠時被設為9600bps,無奇偶校驗,8個數據位,1個停止位(n,8,1),并且使用就緒／繁忙數據流控制信號交換(dsw1-8=off).如果計算機正以不同的格式發送數據,則打印機就不能正確地解讀數據,并且液晶顯示屏上將顯示framlng error消息.
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●液晶顯示屏顯示“paperend error”
1、標簽壓緊裝置是否完全壓下并處在鎖定位置?
2、標簽是否已完全推人打印機內并由標簽邊緣導向裝置固定到位?缺紙開關位于標簽路徑內邊緣的附近.如果它不與介質接觸,會導致paperenderror.請檢查標簽上的槽口或孔.確認其不會使缺紙開關給出錯誤的指示.
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●液晶顯示屏顯示“ribbonend error”
1、如果碳帶走帶心軸不轉,將發生ribbonenderror,確保碳帶走帶芯不至過大,并且能在心軸上自由旋轉.
2、如果濃度設置太濃,有時會使碳帶“粘”在標簽上.由此而引起的碳帶運轉中斷會給出錯誤的ribbonend信號.
3、您是否是在沒有使用dsw2-1=on將打印機配置成直接熱敏打印狀態的情況下在直接熱敏紙上打印?在直接熱敏打印模式下,由于碳帶沒有用于直接熱敏打印,碳帶運動傳感器不起作用.
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●液晶顯示屏顯示“sensor error”
1、檢查所選的感測方法是否與裝入的介質匹配.cl608e／612e打印機出廠時設為檢測標簽間距(dsw2-2=on),并且標簽之間至少應有1／8英寸的間距.如果使用“eye-mark” (貫穿標簽下方的一條黑線)標簽,則dsw-2必須為on,以便激活反射傳感器.
2、如果使用連續介質而沒有進行任何登記,則必須關閉傳感器(dsw3-3=on).否則,打印機將進送20英寸的紙,然后發出“sensorerror”消息.
3、如果標簽間距或目標注冊條沒有貫穿標簽,您可能不得不調節標簽傳感器組件的位置.有關如何調節標簽傳感器組件的信息,請參閱(《操作員及技術參考手冊》第2節.)
4、確認標簽穿過標簽傳感器,而不是越過傳感器的頂部.
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●打印機正在接收數據并且似乎在打印,但輸出的標簽卻是空白
請檢查碳帶,確認碳帶有碳粉的一面(無光的一面)與標簽接觸.其他制造商可能以不同的方式纏繞他們的碳帶.如果按圖所示裝入碳帶,會使碳帶有碳粉的一面朝上.如果發生這種情況,在重新裝入碳帶之前,應將打印頭上的碳粉擦干凈.